تاريخ آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
مرحبًا بكم في متجر ميموريفا الإلكتروني.
تنظم هذه الاتفاقية شروط استخدام متجر ميموريفا، وتصفح صفحاته، وإنشاء الحسابات، وشراء المنتجات، والاستفادة من الخدمات المتاحة من خلاله. كما توضح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها.
يُعد استخدام المتجر أو إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء موافقةً على أحكام هذه الاتفاقية والسياسات المرتبطة بها، بما في ذلك سياسة الشحن والتسليم وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
تسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات التي تتم بين ميموريفا ومستخدمي المتجر، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لأغراض هذه الاتفاقية، تكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
يلتزم المستخدم بما يلي:
ويحق لميموريفا تقييد استخدام الحساب أو تعليقه عند وجود مخالفة لهذه الاتفاقية، أو اشتباه في استخدام غير مشروع، مع مراعاة الأنظمة والحقوق النظامية للمستخدم.
تحترم ميموريفا خصوصية مستخدمي المتجر، وتلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وأغراض استخدامها، والجهات التي قد تشارك معها، وكيفية حمايتها، والحقوق المتعلقة بها.
قد تجمع ميموريفا البيانات اللازمة لتقديم خدمات المتجر، ومنها:
لا تطلب ميموريفا من العميل تزويدها ببيانات حساسة لا تلزم لتنفيذ الخدمة.
قد تُجمع البيانات من خلال:
تستخدم ميموريفا البيانات للأغراض الآتية:
تعالج ميموريفا البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية المناسبة، ومنها:
ويحق للعميل سحب موافقته في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب أو في المعالجة اللازمة لتنفيذ الالتزامات النظامية والتعاقدية.
قد تشارك ميموريفا البيانات اللازمة فقط مع الجهات التي تساعدها في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، مثل:
يتم تزويد كل جهة بالقدر اللازم من البيانات لأداء مهمتها، وتخضع معالجة البيانات لديها لالتزاماتها النظامية والتعاقدية وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
ولا تبيع ميموريفا البيانات الشخصية للعملاء للغير.
قد يستخدم المتجر ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
يمكن للمستخدم ضبط إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحه، إلا أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في بعض وظائف المتجر.
تتخذ ميموريفا، بالتعاون مع منصة المتجر ومزودي الخدمات، تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة، لذلك يلتزم المستخدم كذلك بالمحافظة على بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الغير.
وفق الأنظمة المعمول بها، يحق لصاحب البيانات، بحسب ما ينطبق على حالته:
قد تطلب ميموريفا التحقق من هوية مقدم الطلب قبل الاستجابة لحماية بياناته، وقد يتعذر تنفيذ بعض الطلبات إذا كان الاحتفاظ بالبيانات واجبًا نظامًا أو لازمًا لتنفيذ التزام تعاقدي أو حماية حق مشروع. ويؤكد نظام حماية البيانات الشخصية واللائحة التنفيذية حقوق الوصول والحصول على نسخة والتصحيح والإتلاف ضمن الضوابط المقررة.
لا تستهدف ميموريفا جمع بيانات الأطفال بصورة مستقلة، ويجب أن تتم عمليات الشراء أو إنشاء الحسابات بواسطة شخص ذي أهلية نظامية أو تحت إشراف ولي أو ممثل نظامي.
إذا تبين جمع بيانات طفل دون مسوغ مناسب، يمكن لوليه التواصل معنا لطلب مراجعتها واتخاذ الإجراء الملائم.
قد يحتوي المتجر على روابط أو تكاملات مع منصات خارجية، مثل شركات الدفع والشحن ومنصات التواصل الاجتماعي.
لا تتحكم ميموريفا في سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياساتها عند الانتقال إليها أو استخدام خدماتها.
في حال وقوع حادث أمني يتعلق بالبيانات الشخصية، تتخذ ميموريفا الإجراءات المناسبة للحد من أثره والتحقق منه، وتقوم بالإشعارات اللازمة للجهات المختصة وأصحاب البيانات عندما يوجب النظام ذلك.
تخضع هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء خلاف، يسعى الطرفان إلى معالجته وديًا أولًا، دون الإخلال بحق المستهلك في اللجوء إلى الجهات المختصة.
إذا تبين أن أحد أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك في صلاحية بقية الأحكام، ويطبق الحكم بالقدر الذي يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
للاستفسارات المتعلقة باستخدام المتجر أو الخصوصية أو ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات، يمكن التواصل مع ميموريفا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: 0538763732
تيك توك: @memoriva.sa
يرجى عند تقديم طلب متعلق بالبيانات توضيح نوع الطلب وتزويدنا بالمعلومات اللازمة للتحقق من هوية صاحبه وحماية بياناته.
